Ratgeber
Wenn ein Mensch stirbt, ist vieles gleichzeitig zu klären. Diese Seite gibt Ihnen eine ruhige Orientierung für die ersten Schritte – zu Hause, im Pflegeheim, im Krankenhaus oder an einem anderen Ort.
Wir sind 24 Stunden erreichbar und erklären Ihnen die nächsten Schritte.
Der Tod muss ärztlich festgestellt werden, bevor weitere Schritte folgen.
Nicht alles muss sofort entschieden werden. Wir ordnen mit Ihnen den Ablauf.
Verständigen Sie zunächst einen Arzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst, damit die Todesbescheinigung ausgestellt werden kann. Danach können Sie uns jederzeit anrufen. Wir besprechen mit Ihnen in Ruhe, wann und wie die Überführung erfolgen soll.
In Einrichtungen werden die ersten medizinischen Schritte meist durch das Personal eingeleitet. Sie können Phönix Bestattungen trotzdem direkt kontaktieren, damit wir die weitere Abstimmung übernehmen und Sie entlasten.
Ein frühes Gespräch hilft, Unsicherheit zu nehmen. Wir klären mit Ihnen, welche Unterlagen benötigt werden, welche Wünsche bekannt sind und welche Entscheidungen sofort oder später getroffen werden können.
Viele Fragen zur Bestattungsart, Trauerfeier, Musik, Floristik oder Anzeige dürfen in Ruhe besprochen werden. Unser Ziel ist ein würdevoller Ablauf, der zum verstorbenen Menschen und zur Familie passt.
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Die Übersicht von Phönix Bestattungen hilft beim Sammeln wichtiger Unterlagen - zum Ausdrucken, Abhaken und für das Beratungsgespräch.
Häufige Fragen
Diese kurzen Antworten geben Orientierung. Für persönliche Fragen nehmen wir uns gerne Zeit.
Zunächst muss der Tod ärztlich festgestellt werden. Danach können Sie Phönix Bestattungen kontaktieren, damit wir die weiteren Schritte mit Ihnen besprechen.
Verständigen Sie einen Arzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Anschließend können Sie uns anrufen, damit wir Überführung und weitere Organisation abstimmen.
In Einrichtungen werden die ersten medizinischen Schritte meist vom Personal eingeleitet. Sie können uns trotzdem direkt kontaktieren, damit wir die weitere Abstimmung übernehmen.
Nein. Viele Entscheidungen können in Ruhe getroffen werden. Wir helfen, Dringendes von späteren Fragen zu trennen.
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